Компьютерная грамотность — почему ее нет?

Как часто людям нашей профессии приходится слышать:

— Ой, я тут что-то нажала…

или

— Там выскочила какая-то табличка.

Мы же, сделав пару глубоких вдохов, настраиваемся и объясняем в сотый раз вроде бы элементарные вещи.

  Разговор почти всегда заканчивается фразой:

— Вы молодые, Вам это легко даётся!

Но в возрасте ли дело?

Я знаю многих людей, которым далеко за …, но при этом они быстро и эффективно осваивают новые компьютерные технологии, в то же время многим представителям молодёжи и даже школьников не даётся компьютерная грамотность. Занимаясь ремонтом, как-то обратил внимание, что многих бабушек невозможно оттащить от «Одноклассников», «Скайпа», «Моего мира» и др.. Даже на даче среди цветов и ягод они не расстаются со своим ноутбуком. Многие же, напротив, лишний раз компьютер включать не станут: им проще заглянуть в справочник, с человеком встретиться лично или хотя бы по телефону, если поиграть, то с собакой, а напечатать документ или отправить электронное письмо при помощи шоколадки + компетентного специалиста.

Компьютерная грамотность - почему ее нет?

Выходит, что дело не в возрасте. Так что же мешает человеку нормально освоить компьютер? Ответ прост: страх. Чего же боятся так называемые чайники:

  • Сломать компьютер
  • Потерять деньги
  • Делать «глупые» ошибки
  • Быть осмеянными
  • Что что-то произойдёт по их вине
  • Совершить противоправное действие

Давайте попробуем развеять или хотя бы уменьшить эти страхи до минимума. Итак,

Боязнь сломать компьютер

«Столько денег было затрачено, а я сейчас возьму ткну куда-нибудь не туда и всё сломается». На самом деле, компьютер гораздо легче сломать, если его уронить или облить водой, а беспорядочно нажимая на кнопки, сделать это почти невозможно, я проверял. То есть не я, а мой сын, когда ему было около полутора лет. При этом после нескольких манипуляций, компьютер просто вывел экран приветствия и перестал реагировать на «глупые» команды, вернуть его в рабочее состояние – это просто нажать на иконку пользователя. Хотя, наблюдая за реакцией компьютера, я понял, что плохо его знаю, т.к. некоторые функции и сочетания «горячих клавиш» увидел впервые. Вернёмся к вопросу: чтобы загубить систему, нужно знать, ЧТО удалять и КАК удалять, как правило случайно это сделать сложно. Также, тонкие настройки находятся не совсем под рукой, иной раз их приходится долго и упорно искать. Кроме того, система компьютера оснащена контролем учётных записей, которая всегда переспросит, действительно ли вы хотите это сделать или лучше отказаться, и возможностью установить пароль администратора, который не позволит «натворить бед» (особенно подходит для использования в школе, что бы вредные детишки не лазили, где не следует).

Компьютерная грамотность - почему ее нет?

Что делать, если Вы всё-таки натыкали куда попало и сбили системные настройки? Обратитесь к более компетентному знакомому или поищите информацию в интернете. Не стесняйтесь задавать вопросы, попробуйте разобраться, что именно вы сделали не так, как это можно исправить (а это можно исправить) и обязательно запишите своё открытие в блокнот или тетрадь. А главное: никаких кнопок самоуничтожения и самовозгорания в компьютере НЕТ!

Боязнь потерять деньги

Этот вопрос становится всё более актуальным и назвать эту боязнь необоснованной я не могу. Но могу подсказать несколько простых правил, чтобы уберечь свои финансы от интернет-мошенников:

Используйте качественный НЕ БЕСПЛАТНЫЙ антивирус, который убережёт от посещения мошеннических сайтов и занесения на компьютер различных троянов и шпионов.

НЕ ВВОДИТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА! НИКОГДА! Есть несколько исключений: вконтакте, сбербанк онлайн… Но если вас просят ввести номер для получения кода доступа, что является защитой от ботов, знайте – это ОБМАН! Не верьте комментариям к таким статьям – они все придуманы этими же мошенниками.  Что бы защитить сайт от роботов, достаточно простой капчи – это такая маленькая картинка с кривыми буквами и цифрами, которую робот понять не может, а мы можем.

Используйте только проверенные интернет-магазины (поспрашивайте у родственников и знакомых). Старайтесь поменьше посещать интернет-аукционы, маленькие интернет-магазинчики и т.д.

Не покупайте курсы обучения по чему-либо с одностраничных сайтов. 90% этих курсов не несут никакой полезной информации (как заработать в интернете, как сделать сайт за 15 минут, как увеличить достоинство в штанах, как заняться предпринимательством и много-много других с весьма заманчивыми заголовками). Текстовый и видеоматериал вам конечно вышлют, но вот содержимое этих материалов не тянет даже на тройку. Псевдоспециалисты будут хвастать о своих колоссальных достижениях за каких-то две недели и о том, как они благородно открывают эту тайну «простым смертным». Курсы следует проходить в специальных дистанционных университетах, таких как intuit.ru

Не верьте в рекламу. Не заказывайте никаких товаров, если в этом нет острой необходимости. Не верьте, что какой-то браслет нормализует давление и кровообращение, крем увеличит некоторые органы, мазь вырастит волосы, стельки уберут плоскостопие и прочая ерунда. Задайте вопрос себе, а лучше грамотному специалисту: возможно ли такое? Ответ, как правило, будет отрицательный.

Не играйте в он-лайн игры, в которых требуется дополнительная плата. Игровой бизнес настолько прибыльный, что нам с вами даже и не снилось. Поверьте, нарисованный костюм для вашего персонажа не стоит таких денег. Можете со мной не согласиться, но я не считаю нужным финансировать такой бизнес.

При совершении финансовых операций используйте защищённый режим. Такую возможность нередко предоставляют антивирусные компании, например, Avast. Не используйте подобные предложения от всяких сомнительных и малоизвестных фирм.

Если случилось, что Ваш компьютер заблокировали и требуют денег для его разблокировки, пригласите специалиста, но не в коем случае не перечисляйте деньги на счёт мошенника, даже если он представляется сотрудником полиции и обвиняет Вас в нарушении закона. Разблокировка компьютера специалистом обойдётся Вам гораздо дешевле и эффективнее, чем если Вы отправите денежные средства мошеннику за код разблокировки, который, кстати, может и не прийти.

Следуя этим простым нехитрым правилам (то есть просто быть на чеку), можно не бояться за сохранность денежных средств в вашем телефоне и банковских счетах.

Компьютерная грамотность - почему ее нет?

Боязнь делать глупые ошибки

Глупых ошибок не бывает, и если они возникают, надо просто над ними работать. Не стесняйтесь звонить своим друзьям и знакомым и задавать на ваш взгляд «дурацкие» вопросы. Если этот друг хороший, он не станет над вами смеяться и всегда поможет советом, а если будет осмеивать, да ещё и обсуждать вас с другими людьми, значит не такой уж он и друг.

Страх, что может произойти что-то страшное

Ну что может произойти от ваших действий? Случайно переведёте с чужого счета на свой пару миллионов? Кто-то умрёт? Обвал доллара, евро, юаня? Экономический кризис? Развяжется война? Самое страшное уже случилось: вы сели за компьютер J. Всё остальное случится и без вас. Главное, не пытайтесь кому-либо навредить, унизить человека по его религиозным, национальным, мировоззренческим и другим особенностям. Т.е. не делайте ничего, что могло бы каким-то образом ущемить права и свободу каких-либо граждан. Не размещайте в интернете материалы, нарушающие закон (экстремистского, насильственного и т.п. характера), в том числе авторские права. Как и в реальной жизни, следите за тем, что пишите, какие фотографии показываете, какие комментарии оставляете. Не поддавайтесь на провокации. В последнее время, это стало особенно актуальным. Специальные агенты умышленно размещают материал, а также множество комментариев по всему рунету, разжигающие ненависть к определённой категории лиц. Как следует реагировать? 1. Не обращать внимание 2. Обратиться к модератору с требованием удалить контент или комментарий.

Если же страх никак не сдаётся, можно попробовать выполнить следующие пункты:

Пройти очные курсы повышения компьютерной грамотности. Есть и платные, и бесплатные. Узнать о них можно на бирже труда или в управлении образования вашего города. А также попробовать поискать дистанционные курсы.

Попросить родственника или друга установить дополнительно администраторскую учётную запись, а вашу сделать гостевой, которая защищена от «неправильных» действий.

Выбрать тарифный план интернета с фильтрацией контента, что бы случайно не забрести на сайты с сомнительным содержанием или установить эту фильтрацию самому (смотри тут)

Настроить себя психологически. Можно использовать какие-нибудь афермации типа: «Чем я хуже той соседки?», «Машину водить научился, а компьютер в сто раз безопаснее и проще», «Не ракету ведь запускаю – если не туда нажму, ничего страшного не случится», «Научусь – пусть друзья завидуют» и подобные.

Компьютерная грамотность - почему ее нет?

Возникающие вопросы всегда можно обсудить в интернете на всевозможных форумах, а также на моём сайте в комментариях или в группах социальных сетей.

Верьте в себя и всё у Вас получится!

Спасибо за внимание. Рад буду увидеть Ваши отзывы и комментарии.

Оставьте ответ